Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour: Janvier 2025
Veuillez lire attentivement ces conditions d'utilisation (« Conditions », « Entente ») avant d'utiliser le site web claveasecurity.com et les services exploités par Clavea Inc. (« Clavea », « nous », « notre » ou « nos »). Votre accès et utilisation de nos services sont conditionnés par votre acceptation et conformité à ces Conditions.
1. Acceptation des conditions
En accédant ou en utilisant notre site web et nos services, vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation et toutes les lois et réglementations applicables. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de ces conditions, vous ne pouvez pas accéder ou utiliser nos services. Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier ces Conditions à tout moment sans préavis. Votre utilisation continue des services suite à tout changement constitue l'acceptation de ces changements.
2. Description des services
Clavea fournit des services de cybersécurité, de développement logiciel, d'infrastructure cloud et des services technologiques connexes. Nos services comprennent, sans s'y limiter : • Services de Centre d'opérations de sécurité (SOC) et SIEM • Réponse aux incidents et analyse forensique • Tests d'intrusion et évaluations de vulnérabilités • DevSecOps et développement sécurisé • Gestion d'infrastructure cloud • Consultation en conformité Les termes spécifiques, livrables et tarification des services seront décrits dans des ententes de service ou des énoncés de travaux distincts.
3. Comptes utilisateurs
Lorsque vous créez un compte chez nous, vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour. Vous êtes responsable de : • Maintenir la confidentialité de vos identifiants de compte • Toutes les activités qui se produisent sous votre compte • Nous informer immédiatement de tout accès ou utilisation non autorisé Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier les comptes qui violent ces Conditions ou qui sont utilisés à des fins non autorisées.
4. Propriété intellectuelle
Tout le contenu, les fonctionnalités et la fonctionnalité de notre site web et de nos services, y compris, mais sans s'y limiter, le texte, les graphiques, les logos, les icônes, les images, les logiciels et le code, sont la propriété exclusive de Clavea Inc. ou de ses concédants de licence et sont protégés par les lois canadiennes et internationales sur le droit d'auteur, les marques de commerce et autres lois sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement ou exploiter tout contenu de nos services sans notre consentement écrit préalable.
5. Conduite interdite
Vous acceptez de ne pas utiliser nos services pour : • Violer les lois ou réglementations applicables • Porter atteinte aux droits d'autrui • Transmettre du code malveillant, des virus ou des logiciels nuisibles • Tenter d'obtenir un accès non autorisé à nos systèmes ou réseaux • Interférer avec ou perturber nos services ou serveurs • Collecter ou récolter des informations personnelles sans consentement • Participer à toute activité qui pourrait nuire à notre réputation ou à nos affaires • Utiliser nos services à des fins illégales ou non autorisées
6. Exclusion de garanties
NOS SERVICES SONT FOURNIS « TELS QUELS » ET « SELON DISPONIBILITÉ » SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE TITRE ET DE NON-CONTREFAÇON. NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE NOS SERVICES SERONT ININTERROMPUS, SANS ERREUR, SÉCURISÉS OU EXEMPTS DE VIRUS OU D'AUTRES COMPOSANTS NUISIBLES. NOUS NE GARANTISSONS AUCUN RÉSULTAT SPÉCIFIQUE DE L'UTILISATION DE NOS SERVICES. Bien que nous nous efforcions de fournir des informations exactes et à jour, nous ne faisons aucune représentation ou garantie concernant l'exactitude, la fiabilité, l'exhaustivité ou l'actualité de tout contenu.
7. Limitation de responsabilité
DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, CLAVEA INC., SES ADMINISTRATEURS, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, AGENTS ET AFFILIÉS NE SERONT PAS RESPONSABLES DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LA PERTE DE PROFITS, DE DONNÉES, D'UTILISATION, DE CLIENTÈLE OU D'AUTRES PERTES INTANGIBLES, RÉSULTANT DE : • Votre accès ou utilisation (ou incapacité d'accéder ou d'utiliser) nos services • Toute conduite ou contenu de tout tiers sur nos services • Accès non autorisé, utilisation ou altération de vos transmissions ou contenu • Toute autre question relative à nos services Notre responsabilité totale pour toute réclamation découlant de ou liée à ces Conditions ou à nos services ne dépassera pas le montant que vous nous avez payé au cours des douze (12) mois précédant la réclamation.
8. Indemnisation
Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Clavea Inc., ses administrateurs, dirigeants, employés, agents et affiliés contre toutes réclamations, dommages, obligations, pertes, responsabilités, coûts et dépenses (y compris les honoraires d'avocat) découlant de : • Votre utilisation de nos services • Votre violation de ces Conditions • Votre violation des droits de tiers, y compris les droits de propriété intellectuelle • Tout contenu que vous soumettez ou transmettez via nos services
9. Résiliation
Nous pouvons résilier ou suspendre votre accès à nos services immédiatement, sans préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit, y compris, sans limitation, si vous violez ces Conditions. Upon résiliation, votre droit d'utiliser nos services cessera immédiatement. Toutes les dispositions de ces Conditions qui, par leur nature, devraient survivre à la résiliation survivront, y compris les dispositions de propriété, les exclusions de garantie, l'indemnisation et les limitations de responsabilité.
10. Droit applicable et juridiction
Ces Conditions seront régies et interprétées conformément aux lois de la province de Québec et aux lois fédérales du Canada qui y sont applicables, sans égard aux principes de conflit de lois. Toute action en justice ou procédure découlant de ou liée à ces Conditions ou à nos services sera portée exclusivement devant les tribunaux de la province de Québec, et vous consentez à la compétence personnelle de ces tribunaux.
11. Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ou de remplacer ces Conditions à tout moment à notre seule discrétion. Si une révision est importante, nous fournirons un préavis d'au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des nouvelles conditions. Ce qui constitue un changement important sera déterminé à notre seule discrétion. En continuant à accéder ou à utiliser nos services après l'entrée en vigueur de toute révision, vous acceptez d'être lié par les conditions révisées.
12. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant ces conditions d'utilisation, veuillez nous contacter à : Clavea Inc. Suite 101, 3333 Bd du Souvenir Laval, Québec H7V 1X1 Canada Courriel : info@claveasecurity.com Téléphone : (514) 534-0906